Chcesz zareklamować produkt zakupiony w sklepie www.mensura.pl?

Podstawa i zakres naszej odpowiedzialności za wady produktu z tytułu rękojmi jest określona powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami Kodeksu Cywilnego,  a dla umów sprzedaży zawartych do dnia 24 grudnia 2014 roku przepisami ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141, poz. 1176 ze zm.).

ZASADY REKLAMACJI PRODUKTÓW ZAKUPIONYCH W SKLEPIE

WWW.MENSURA.PL

1. Większość zakupionych towarów obejmuje gwarancja producenta „door to door”. Dotyczy to marek: DeWalt, Black&Decker, Bosch, Greenworks, Scheppach, Starmix, Wolfcraft. Zachęcamy do zapoznania się z jej warunkami i bezpośredni kontakt z producentem w celu szybszego załatwienia sprawy.
2. Reklamowany towar należy wysłać na adres:

3. Wraz z reklamowanym towarem należy przesłać kopię dowodu sprzedaży (paragon lub fakturę).
4. Do przesyłki należy dołączyć wypełniony i podpisany formularz reklamacyjny - pobierz formularz.
5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia. Termin zwrotu urządzenia może zostać wydłużony do 30 dni roboczych, gdy przedmiot reklamacji wysyłany jest do serwisu producenta.
6. Odbiór reklamowanego sprzętu możliwy będzie jedynie za okazaniem zgłoszenia reklamacyjnego.
7. W razie pytań dotyczących reklamacji prosimy o kontakt z naszym biurem pod numerem telefonu: 692 316 357 lub mailowo: reklamacje@mensura.pl od poniedziałku do piątku w godzinach: 8:00-16:00.

Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie sklepu lub kontaktując się z Działem reklamacji: reklamacje@mensura.pl oraz +48 692 316 357